為切實提升殘疾人生活質(zhì)量，減輕殘疾人家庭照護負(fù)擔(dān)，大橋街道葉祠社區(qū)積極響應(yīng)政策號召，積極推進殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項目，通過專業(yè)化、個性化、常態(tài)化的服務(wù)，讓殘疾人在“家門口”享受貼心照料，感受社會溫暖。

政策入戶暖民心，精準(zhǔn)服務(wù)解難題。“以前打掃衛(wèi)生要等子女周末回來幫忙，現(xiàn)在每月都有專業(yè)護理員上門，真是幫了大忙！”肢體一級殘疾的曾阿姨指著整潔的客廳，臉上洋溢著笑容。這個溫暖的場景，正是葉祠社區(qū)殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)成效的真實寫照。作為大橋街道首批居家托養(yǎng)試點社區(qū)，葉祠社區(qū)積極響應(yīng)市殘聯(lián)“托養(yǎng)一人，幸福一家，影響一片”的號召，通過“宣傳入戶-摸排需求-精準(zhǔn)申報”三步走，社區(qū)工作人員與第三方機構(gòu)專業(yè)評估團隊，對轄區(qū)40余戶殘疾人家庭開展“一對一”走訪，建立含健康狀況、生活需求、服務(wù)偏好等要素的個性化服務(wù)檔案，確保托養(yǎng)服務(wù)“量體裁衣”。

暖心服務(wù)見實效，托起生活新希望。為延伸服務(wù)觸角，第三方專業(yè)服務(wù)機構(gòu)根據(jù)殘疾人需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，以個性“點單”、上門服務(wù)為基本形式，分類為殘疾人提供各項個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高托養(yǎng)服務(wù)的便捷性和針對性。在實地入戶摸排中，社區(qū)工作人員了解到肢體二級殘疾的徐先生因半身癱瘓長期臥床，其年逾七旬的老父親獨自承擔(dān)著照料重任。而居家托養(yǎng)的送餐服務(wù)為其父親減輕了很大的負(fù)擔(dān)，

“以前從早到晚都在廚房忙活，現(xiàn)在中午能好好休息了，這服務(wù)真是想到我們心坎里去了！”老人樸實的話語中滿溢著感激之情。

長效管理提質(zhì)效，民生保障再升級。據(jù)統(tǒng)計，葉祠社區(qū)已有39名殘疾人成功申請居家托養(yǎng)服務(wù)，累計提供衛(wèi)生保潔、生活照料等服務(wù)超1200次，滿意度達(dá)98%。居家托養(yǎng)服務(wù)幫助殘疾人解決生活上的急難問題，也為殘疾人家庭提供了喘息的機會，減輕了殘疾人家庭的生活負(fù)擔(dān)。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，未來將進一步完善監(jiān)督機制，建立“服務(wù)回訪+動態(tài)調(diào)整”機制，以更精準(zhǔn)的服務(wù)、更完善的機制，持續(xù)提升托養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。（葉婷婷）