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    改革要順利推進(jìn)、政策要切實(shí)落地，對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)與配套工作是一個(gè)重大考驗(yàn)。既需要吃透改革精神，更需要不折不扣，打通并確保“最后一公里”乃至“最后一米”的通暢

　　近日有媒體報(bào)道，自去年8月21日以來(lái)，沒(méi)有一家企業(yè)能從國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局拿到一張商標(biāo)注冊(cè)證，原因僅僅是“商標(biāo)局沒(méi)紙了”。媒體曝光當(dāng)天，工商總局即就此事公開(kāi)致歉，并稱紙張已經(jīng)到位，承諾5月底前將積壓的商標(biāo)注冊(cè)證全部發(fā)放。

　　因?yàn)橐粋�(gè)部門(mén)“卡紙”，商標(biāo)注冊(cè)證全部斷供，如此“低級(jí)”問(wèn)題出現(xiàn)，難怪人們“難以理解”并有各種調(diào)侃與質(zhì)疑。這些調(diào)侃的背后，是對(duì)慵懶散漫工作作風(fēng)的諷刺，對(duì)有關(guān)部門(mén)履職能力的懷疑。盡管工商總局迅速給出了回應(yīng)，但紙張采購(gòu)部門(mén)為何成了“樹(shù)懶”？手續(xù)流程為何繁瑣至此？具體經(jīng)辦問(wèn)題出在哪里？都有待進(jìn)一步澄清說(shuō)明。

　　隨著我國(guó)商事制度改革的推進(jìn)，商標(biāo)注冊(cè)量一直在猛增，這給提前預(yù)估和精準(zhǔn)協(xié)調(diào)帶來(lái)了新難度。然而，從去年8月商標(biāo)注冊(cè)證因缺紙停發(fā)，到今年1月發(fā)布采購(gòu)公告，并不是沒(méi)有解決問(wèn)題的時(shí)間。事實(shí)上，根據(jù)中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)上的信息，從2016年1月14日，國(guó)家工商行政管理總局辦公廳資產(chǎn)處發(fā)布“商標(biāo)注冊(cè)證采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)公告”，到1月26日，采購(gòu)項(xiàng)目成交，僅僅用了12天。可見(jiàn)，盡管注冊(cè)證用紙?zhí)厥猓�但并非難以采購(gòu)，更非“洛陽(yáng)紙貴”。

　　有人估計(jì)，這7個(gè)月來(lái)，有數(shù)量巨大的注冊(cè)商標(biāo)或多或少受到影響。商標(biāo)注冊(cè)證是商標(biāo)權(quán)證明也是商標(biāo)維權(quán)的法律憑證，因?yàn)樽C件遲遲不到位，這7個(gè)月中，不少企業(yè)的產(chǎn)品被天貓、京東和各大超市下架，不少商標(biāo)侵權(quán)案件的維權(quán)不得不擱置下來(lái)。一個(gè)部門(mén)的不作為，讓不少企業(yè)與個(gè)人很受傷；一個(gè)環(huán)節(jié)上的慵懶懈怠，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)權(quán)保護(hù)鏈條脫節(jié)。認(rèn)識(shí)到一張紙背后的利益關(guān)切，才能真正做到想商標(biāo)申請(qǐng)人之所想。

　　近年來(lái)，很多部門(mén)都為對(duì)接改革“最后一公里”付出了不小努力，成效有目共睹。拿工商管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，自《商標(biāo)法》修訂以來(lái)，為方便商標(biāo)申請(qǐng)人注冊(cè)，就已經(jīng)做了大量工作，積極推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化、推動(dòng)營(yíng)造良好的品牌發(fā)展環(huán)境。僅從企業(yè)項(xiàng)目審批看，以前三個(gè)月辦下來(lái)的手續(xù)，有些地方現(xiàn)在三天就能搞定，以前要跑遍十幾個(gè)分管部門(mén)蓋章，現(xiàn)在到“一站式”窗口兩次就能解決。

　　然而，流程優(yōu)化從來(lái)都需要系統(tǒng)推進(jìn)。如果僅僅是降低了注冊(cè)門(mén)檻、簡(jiǎn)化了對(duì)外流程，卻沒(méi)有降低內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通成本，改變部門(mén)推諉的工作機(jī)制，只會(huì)導(dǎo)致“采購(gòu)環(huán)節(jié)手續(xù)繁瑣、部門(mén)銜接不暢”。我們都說(shuō)，要打通政策落地的“最后一公里”不容易。事實(shí)證明，假如缺乏責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、問(wèn)責(zé)意識(shí)，薄薄一張紙也可能成為“最后一公里”的障礙。小處不改，必耽大局，老百姓也就難以真正從簡(jiǎn)政放權(quán)中受益，良性的行政服務(wù)生態(tài)也難以確立起來(lái)。

　　都說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，而這次，“紙”上的教訓(xùn)非常深刻。捅破惰政的“窗戶紙”，照見(jiàn)更多積弊，還需各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各單位部門(mén)自省、自查，明確職責(zé)，改變作風(fēng)。隨著改革的不斷深入，惠及民生、盤(pán)活市場(chǎng)的紅利政策還會(huì)相繼推出，但改革要順利推進(jìn)、政策要切實(shí)落地，對(duì)執(zhí)行環(huán)節(jié)與配套工作是一個(gè)重大考驗(yàn)。既需要吃透改革精神，更需要不折不扣，打通并確保“最后一公里”乃至“最后一米”的通暢。只有堅(jiān)決克服消極懈怠的工作態(tài)度、強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí)，改變不作為、不會(huì)為、不善為的工作作風(fēng)，跟上改革節(jié)奏，才能杜絕“卡紙”事故，讓人民真正受益。