
在宜秀區(qū)衛(wèi)生界,當提及區(qū)政協(xié)委員章智祥這一名字時,人們不禁會從心底里肅然起敬。這位出生于上世紀六十年代初期、現(xiàn)已年過五旬的醫(yī)務(wù)工作者,憑借對黨的衛(wèi)生事業(yè)的無限忠誠和對醫(yī)德醫(yī)術(shù)的執(zhí)著追求,情系桑梓,用高超的醫(yī)術(shù)和醫(yī)者的仁心,為患者解除痛苦,受到當?shù)厝罕姷膹V泛贊譽。尤其是自2003年由其擔任羅嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長以來,團結(jié)帶領(lǐng)全院職工全面改善辦醫(yī)條件,大力提升服務(wù)水平,使該院成為宜秀區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)中院容院貌一流、辦公設(shè)施一流、人均業(yè)務(wù)收入一流和醫(yī)療水平一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。該院先后多次榮獲全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、區(qū)級文明單位、“新創(chuàng)區(qū)文明單位標兵”等稱號,他本人也先后多次被評為區(qū)、鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,全區(qū)衛(wèi)生工作先進個人,全省優(yōu)秀鄉(xiāng)村衛(wèi)生院院長等。愛崗敬業(yè) 傾心發(fā)展
自2003年擔任羅嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長以來,章智祥立足醫(yī)院實際,創(chuàng)新工作理念,真情為患者服務(wù)。上任伊始,他及時提出了“以人為本、病人至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌經(jīng)營、團隊合作”的辦院理念,要求全體醫(yī)護人員努力提高自己的服務(wù)技術(shù)和水平,及時與患者溝通,努力使患者滿意。
由于受歷史和管理等方面因素的制約,2005年,安慶城區(qū)實施區(qū)劃調(diào)整時,羅嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備較少,辦公條件簡陋,運營機制不靈,醫(yī)院管理也比較混亂,醫(yī)務(wù)人員的工資待遇比較低。再加上個體行醫(yī)的競爭,羅嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院的日子十分艱難。要改變這種困難現(xiàn)狀,章智祥認為只有依靠全體職工團結(jié)一心、和衷共濟,才能振興衛(wèi)生院,才能更好地為當?shù)厝罕姺⻊?wù),發(fā)揮基層衛(wèi)生院的基本職能。
為統(tǒng)一全體員工的思想,他利用黨員會議、職工會議和學習會議,讓全體職工認識到衛(wèi)生院存在的困難,激發(fā)大家戰(zhàn)勝困難的信心。并通過與員工談心,聽取員工的心聲,征詢克服衛(wèi)生院困難的各種建議。他還找來一些基層衛(wèi)生院成功事例,引導職工樹立“院榮我榮、院衰我恥”、“我家在醫(yī)院、醫(yī)院是我家”的團隊意識。他經(jīng)常以木桶原理告誡大家,一個木桶能盛多少水,關(guān)鍵取決于最低的板塊,而不是最高的板塊,號召大家爭做長者。針對個別醫(yī)生看到病人找其他的醫(yī)生看病就不高興的現(xiàn)象,他積極開導他們,看病的醫(yī)生是為病人服務(wù),也是代表醫(yī)院、代表大家在為病人服務(wù),是在為醫(yī)院創(chuàng)造效益,也是為全體職工創(chuàng)造效益。通過一番努力,以前那種悲觀消極的思想沒有了;那種事不關(guān)已、高高掛起的現(xiàn)象沒有了。取而代之的是,人人都發(fā)奮努力,個個盡職盡責做好本職工作。
在具體工作中,他時時處處以身作責、率先垂范。他提倡“以人為本、病人至上”,堅持把病人當親人和朋友,要求全體職工換位思考、將心比心,做到急病人之所急,想病人之所想,主動服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)。同時,章智祥還要求全院醫(yī)護人員實行首診負責制,做到一站式滿意服務(wù)。在醫(yī)院建設(shè)中,章智祥還明確提出“品牌經(jīng)營”理念,切實加強特色科室建設(shè)。如該院放射科起步早,早在上世紀七十年代就擁有X光機,醫(yī)院已積累了豐實的經(jīng)驗,他積極呵護這一品牌科室,及時更新設(shè)備,使其成為該院的拳頭科室;又如內(nèi)科也是該院的小有名氣的科室,尤其以治療消化道、呼吸道、婦科等慢性病和結(jié)石排石見長,章智祥不斷加強對內(nèi)科技術(shù)力量的充實,加大內(nèi)科建設(shè),使其成為該院的又一品牌和亮點。為適應衛(wèi)生院發(fā)展需求,他還先后投入數(shù)十萬元添置了YZ100C100MAX光機、CTX—285汕頭B超機、北京稻田單導心電圖機,山東高密半自動生化分析儀、全自動血球計數(shù)儀、尿分析儀等大型醫(yī)療設(shè)備,使該院的醫(yī)療服務(wù)范圍不斷擴大。
參政議政 無私奉獻
自2005年區(qū)劃調(diào)后,章智祥就擔任了區(qū)政協(xié)委員之職。幾年來,他在認真學習相關(guān)政策、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,出色完成本職工作的同時,積極參加區(qū)政協(xié)各次會議及鎮(zhèn)政協(xié)工委組織開展的各項調(diào)研活動。先后撰寫了《關(guān)于加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)的建議》及《關(guān)于盡快落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院部分財政拔款問題的建議》等議案,并參加了2010年區(qū)政協(xié)舉辦的“十二五”規(guī)劃編制建言會,并提交了《關(guān)于“十二五”全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)和改革的建議》的報告,同時就羅嶺鎮(zhèn)群眾反映較強烈的“羅嶺街道衛(wèi)生環(huán)境較差”的問題向鎮(zhèn)政府作了反映。在2007至2009年間連續(xù)多年被區(qū)政協(xié)評為“四個一”工作先進個人。
作為衛(wèi)生院院長,章智祥時時處處嚴格要求自己,他在要求全體職工做到的時候,總是自己首先做到。近年來,他根據(jù)醫(yī)院實際,研究制定了一系列規(guī)章制度,如“首診負責制、查房制度、轉(zhuǎn)診制度、會診討論制度、重危患者搶救制度、病歷書寫制度、手術(shù)前討論制度、醫(yī)療事故責任追究制度”等多項醫(yī)療質(zhì)量管理制度,還制定了護理工作制度、護士職責、醫(yī)囑制度、值班、交接班制度等相關(guān)護理管理制度。在日常工作中,章智祥總是率先垂范,帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度,從不搞特殊化。處理任何事務(wù)力求公平、公正、合理。長期以來,他始終堅持從每一件小事做起,嚴于律已,公私分明,從不亂拿集體一包煙、不多用公家一次車。如在其獨生子不幸患上白血病治療期間,因小孩身體極度虛弱,到醫(yī)院就診已不能乘坐公交車,為給孩子治病,他就多次借用單位經(jīng)常包用的車輛,雖經(jīng)醫(yī)務(wù)人員竭力治療,但最終還是離他而去。事后,他找車主結(jié)帳時才知道財務(wù)人員和院班子的同志出于同情已與車主結(jié)了帳。但他說,作為院長我不能公私不分,不能違背原則,沾公家便宜,最終仍然主動上繳了近4000元的包車費。
在執(zhí)行勞動紀律上,他也是嚴格要求自己,每天堅持上班比其他人早,下班別人遲,有時因手頭事務(wù)多,還經(jīng)常夜間加班,但他從不額外拿一分錢津貼,有時因出差或開會減少了業(yè)務(wù)而影響獎金也無怨無悔。
與此同時,章智祥還積極參加扶貧濟困、捐款捐物活動。僅2010年度,在他的主觀努力下,該院向林春村和羅嶺社區(qū)兩特困戶捐款4000元,向黃梅村村部建設(shè)捐款3800元;他個人也向兩特困戶捐款1500元。近幾年來,他累計為特困戶及困難就醫(yī)患者捐款近萬元。先后在2007年和2008年被羅嶺鎮(zhèn)黨委、政府評為“送溫暖、獻愛心”先進個人和汶川地震賑災工作先進個人等。
汪定滸 程皖生