當(dāng)天下午，張祥安還接待了2批來訪群眾。對每一批來訪群眾，他都認真聽取群眾訴求，深入了解問題成因、目前現(xiàn)狀，并針對不同信訪事項，現(xiàn)場召集相關(guān)部門、縣（市、區(qū)）負責(zé)同志研究解決辦法，明確化解責(zé)任，就辦結(jié)時限、跟蹤督導(dǎo)等工作提出要求。

接訪中，張祥安強調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作。各地各部門要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示批示精神，始終把信訪工作擺在重要位置，始終把群眾的關(guān)切放在心上、抓在手上，依法依規(guī)、用情用力為群眾排憂解難，切實維護好群眾合法權(quán)益。要突出源頭預(yù)防，立足“事要解決”“矛盾不上交”目標(biāo)，運用好“新時代六尺巷工作法”等，積極作為、綜合施策，努力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)；要壓緊壓實責(zé)任，加強協(xié)同辦理、跟蹤問效，大力提升信訪件辦理質(zhì)效，確保群眾訴求事事有人管、件件有回音。（全媒體記者 江月/文 路欣/圖）