“大家為什么要繳納城鄉居民醫療保險,繳納了醫療保險后,老百姓會得到哪些保障……”這是宜秀區大龍山鎮燎原社區工作人員對老百姓講得最多的一些話。
目前,正處于2025年度城鄉居民醫療保險參保重要階段,燎原社區多措并舉,扎實做好城鄉居民基本醫療保險參保工作。
宣傳到位 高效醫保服務。充分利用轄區宣傳欄、電子顯示屏、居民微信群等方式大力宣傳醫保政策;通過向居民發放《致城鄉居民醫保參保群眾一封信》及宣傳冊,在村衛生室、診所等人流量大等地點拉橫幅等形式,努力營造濃厚的宣傳氛圍;同時還開展有針對性地上門和電話聯系等多種形式重點宣傳,力爭做到“宣傳到戶、應保盡保”。
狠抓排查 精準服務到位。燎原社區充分運用“網格”管理模式。網格員全力開展醫保征繳工作,進小區宣傳政策、核實人員,針對人員流動性大、征繳難度大等現狀,積極發揮黨員先鋒模范作用,通過電話或微信等方式“一對一”聯系,耐心細致講解醫保政策,動員其參保。對年老體弱行動不便、出門困難等群眾,主動上門幫助代繳,以更加精細化、精準化的服務,解決醫保繳費實際問題,確保城鄉居民基本醫療保險應繳盡繳,不漏一人。
精準服務,攜手共破難題。針對參保情緒不高人員提前入戶走訪,一對一解答,對于群眾關心的普通門診年度報銷使用范圍、門診慢性病申請以及報銷比例、市外省內住院報銷流程等方面的問題都一一做了詳細解答,打消群眾心中的顧慮,努力做到宣傳服務全覆蓋,并提供政策咨詢、參保繳費、醫療救助申請等系列服務,針對部分沒有智能機的老年人提供幫繳代繳服務,對于行動不便的特殊群體提供上門服務,努力打通服務群眾“最后一公里”。
下一步,燎原社區黨總支將不斷創新宣傳形式、豐富宣傳內容,積極把醫保政策的變化講清楚、把身邊典型事例講清楚、把參保的好處講清楚,提高醫保政策知曉率,積極引導居民主動參保,不斷增強轄區居民的獲得感、幸福感、安全感,持續推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。(沈劉君)