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“新醫(yī)保 心服務(wù)”宜秀醫(yī)保“新春走基層”
羅嶺鎮(zhèn)位于安慶市區(qū)以北，與桐城市接壤，是宜秀區(qū)流出人口大鎮(zhèn)，農(nóng)歷龍年春節(jié)將至，外出人員陸續(xù)返鄉(xiāng)。為弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，2月7日，宜秀區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合羅嶺鎮(zhèn)政府，在羅嶺鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)大市場擺攤設(shè)點，開展“新醫(yī)保·心服務(wù)”“新春走基層”集中宣傳服務(wù)活動。
此次活動聚焦全民參保、異地就醫(yī)直接結(jié)算、門慢門特、藥品“雙通道”、待遇保障、基金安全監(jiān)管、鞏固拓展脫貧攻堅成果、和美鄉(xiāng)村建設(shè)、基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)等群眾關(guān)心關(guān)切的重點，開展面對面政策宣傳、解讀和答疑。同時向廣大人民群眾致以最美好的新春祝福，讓醫(yī)保宣傳鮮活起來。活動現(xiàn)場設(shè)置了政策宣講臺，區(qū)醫(yī)保局領(lǐng)導班子成員、黨員志愿者、羅嶺鎮(zhèn)醫(yī)保工作人員，為群眾發(fā)放政策宣傳冊和明白紙，現(xiàn)場為群眾講解醫(yī)保惠民政策、報銷標準及辦理流程，回應群眾就醫(yī)過程產(chǎn)生的疑問，真正做到政策“送心坎”、服務(wù)“零距離”。切實做好醫(yī)療保障政策解讀和滿意度提升工作。
近年來，區(qū)醫(yī)保局以持續(xù)提升群眾滿意度為目標，不斷提升宣傳力度和服務(wù)溫度，及時回應社會關(guān)切，積極探索宣傳新模式，提高政策知曉率，努力讓醫(yī)保政策家喻戶曉、人人皆知，切實保障群眾醫(yī)保權(quán)益。2023年度，宜秀區(qū)居民跨省住院就醫(yī)1581人次，異地就醫(yī)直接結(jié)算1506人次，直接結(jié)算率達95.26%，較上年增長7.05%，真正實現(xiàn)參保群眾少墊資、少跑腿。
（撰稿人：鄒馨怡 審核人：嚴加林）
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