“徐阿姨，你好，我是吳媛媛，馬上放寒假了，我想當一名社區志愿者，幫助社區困難人員做一些力所能及的事情。”2020年元月1日，白澤湖鄉月形社區扶貧工作服務隊成員徐淑萍主任接到了來自合肥的電話。
        吳媛媛是一名普通的貧困在校大學生，就讀于合肥三聯職業技術學院。2014年母親患白血病去世；父親吳顯芳帶著剛上初一的吳媛媛和讀小學的小女兒吳冬冬一起生活，由于為母親治病，父親花光了家中的所有積蓄，并向親戚朋友借了五萬元外債。當扶貧工作服務隊成員徐淑萍了解到該戶的情況后，積極幫助該戶申請低保等政策，2014年吳顯芳戶被評為建檔立卡貧困戶，通過各類幫扶和自身的努力該戶于2016年順利脫貧。
        元月3日，吳媛媛順利的當上了社區志愿者。“小吳這個女阿仔做事細心，經常幫我收拾、清理家中雜物，是個貼心善良的小姑娘。”貧困戶汪上金老人說，汪上金老人自己患有肢體殘疾，妻子患智力殘疾，女兒失去聯系，夫妻倆年事已高，做起家務時經常感到力不從心，吳媛媛一到寒暑假回家隔三差五地便跑來幫忙。
        元月14日，吳媛媛到殘疾人甘世兵家中幫助清理雜物時，了解到甘世兵洗澡時不慎摔倒，行動不便，家中沒有米時，利用學校獎學金，購買了兩袋米，及時送到了甘世兵家，看著甘世兵連說謝謝的臉上浮現的笑容，她感覺自己很滿足。每天下午五點社區工作人員都會準時的看到吳媛媛的身影，他同社區工作人員一起，利用晚間時間逐戶發放《關于禁止燃放煙花爆竹和禁止焚燒香紙冥幣的通告》、《遵守禁放禁燒規定、爭做文明守法公民的一封信》，宣傳“禁燒禁放”知識，對一些有情緒的住戶耐心細致的講解政策及燃放煙花爆竹、焚燒香紙冥幣的危害。
       “作為一名入黨積極分子，我愿意，徐阿姨！”吳媛媛斬釘截鐵的說道，當接到社區工作人員徐淑萍的電話：“小吳啊，新冠肺炎疫情開始蔓延，你愿意幫忙向居民群眾宣傳疫情防控知識么？”
“小吳啊，累了吧，先回去休息吧，都跑了一天了，換我和你夏叔叔接著跑。”因為小區樓層較高（33層），當一棟樓跑玩，徐看著揉著膝蓋的吳媛媛說到，“沒事，揉揉就好了。”看著帶著傻傻微笑的吳媛媛的小臉，徐淑萍也笑了。
        自新冠肺炎疫情爆發以來，作為社區最年輕的志愿者，吳媛媛在工作中顯得積極、老練、沉穩，陪同社區工作人員一起走訪宣傳防疫知識、摸排登記住戶信息、信息錄入等工作，從不喊苦喊累，她總說著:“現在國家有困難，我應當義不容辭貢獻自身力量，從點滴小事做起，回報國家，報答黨的恩情！”（胡康）