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全科醫(yī)生越來越吃香 目前缺口約有9萬人 呂紹剛 邱超奕

日期:2018-01-15 08:39:08   來源:   點擊:
  近日,一場大雪過后,陜西省西安市氣溫大幅下降,不少路面被冰雪覆蓋。該市柏樹林社區(qū)衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生張鳳嬋(右)和團隊成員踏雪來到患者錢宏亮家里,隨訪術后康復情況。 人民視覺

合格的全科醫(yī)生能解決患者80%以上的健康問題。遇到復雜、嚴重的疾病,全科醫(yī)生也可以及時判斷并轉診,減少了病人選擇科室的盲目性

1月的北京,寒風刺骨。家住朝陽區(qū)青年路的薛大爺7點就出門,專程坐車1個多小時,趕到首都醫(yī)科大學附屬北京安貞醫(yī)院10層的全科門診看病。“從東邊過來還挺遠,但我找這兒的馬醫(yī)生看病很多年了,我就信她。”薛大爺今年70歲,患有冠心病、高血壓、糖尿病等多種慢性病,平時看病掛專科,一名醫(yī)生只看一種病,“到這里看病,找馬醫(yī)生一人就全解決了。”

81歲的任奶奶家住地壇一帶,也常去安貞醫(yī)院全科門診看病。“我身體不大好,除了糖尿病,平時感冒發(fā)燒也來這里瞧瞧。”在她看病的全科門診2診室門外,排隊的大部分是老年人。

“從老年人角度講,我覺得醫(yī)院辦全科門診挺有必要的。”薛大爺說,“如今患多種慢性病的老人很多,看全科醫(yī)生更方便,也更讓人放心。”

薛大爺說的馬醫(yī)生,就是安貞醫(yī)院全科醫(yī)學科主任醫(yī)師馬立萍。據她介紹,一些患者搞不清該看哪個專科,就索性來這里找全科醫(yī)生。“他們大部分是老年慢性病患者,在全科門診基本都能治療,不用再去找?瓶床 ”

早在2009年,安貞醫(yī)院就建立起全科醫(yī)療科,成為北京最早設置全科門診的三甲醫(yī)院之一。

一家綜合性醫(yī)院,為何要設全科門診? 安貞醫(yī)院全科醫(yī)療科主任王以新認為,醫(yī)院開設全科門診,大大方便了病人就醫(yī)。“最早我們看到有不少患者來醫(yī)院看病,卻不知去哪個科室,比如有人頭暈、心慌,但不清楚病因在哪。這些患者往往掛了號找醫(yī)生一看,被轉到另一科室。”

全科門診早先被當作一個“大分診臺”,患者來到醫(yī)院,先由全科醫(yī)生看病,然后被指導去相應的科室,F(xiàn)在,安貞醫(yī)院的全科門診主要服務于初診、各種慢性病以及需要雙向轉診的患者,可以對內分泌、呼吸、糖尿病、腦血管疾病等開展小范圍輔助檢查,還建立了初篩門診,在緊俏科室掛不上號的患者先被分流到這里。

目前,該院全科門診有在職醫(yī)師11名,包括主任醫(yī)師2人,副主任醫(yī)師3人,主治醫(yī)師6人,還有退休返聘專家數人。“我們的日門診量在700人以上,每周接診人數在整個醫(yī)院排名前三。”王以新說。

香港大學深圳醫(yī)院也是一家較早開設家庭醫(yī)學科(全科)的大型綜合醫(yī)院,他們推行門診“先全科、后?”就診模式。患者來這里就診,首先會有全科醫(yī)生對病人進行初步診斷,一般的病情由全科醫(yī)生直接處理,遇到需要分診的病人,再轉移到專科治療。

“根據國際經驗,合格的全科醫(yī)生能解決患者80%以上的健康問題。遇到復雜、嚴重的疾病,全科醫(yī)生也可以及時判斷并轉診,減少了病人選擇科室的盲目性。”香港大學深圳醫(yī)院全科醫(yī)生劉瑞紅說。

只有樹立全科醫(yī)學理念,才能做到全方位全周期照護病人。居民來社區(qū)看病,逐步與醫(yī)生建立熟人關系,可以增強醫(yī)患雙方的熟悉度和信任度

全科醫(yī)生在三甲醫(yī)院只是少數,更多人則扎根于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。2015年底,深圳羅湖醫(yī)院集團開出30萬元以上年薪,公開招聘全科醫(yī)生服務基層,一時間吸引了全國醫(yī)生的目光。

“在發(fā)達國家,全科醫(yī)生主要在基層為居民提供長期的初級衛(wèi)生保健服務,他們是居民健康的守門人。”羅湖醫(yī)院集團院長孫喜琢說,“培養(yǎng)一名全科醫(yī)生,最難的還是在理念。”他認為,許多醫(yī)生雖然通過了醫(yī)院的全科輪轉培訓,但在理念上仍跟專科醫(yī)生沒差別。

為了轉變全科醫(yī)生的理念,羅湖醫(yī)院集團請來兩位澳大利亞資深全科醫(yī)生。作為高級顧問,他們每年2次、每次至少2周,來到這里的社康中心帶教、培訓。

“先進的全科理念,幫助我重新認識了醫(yī)患關系。”羅湖醫(yī)院集團文華社康中心全科醫(yī)生陳曉敏感慨,在全科醫(yī)療發(fā)達的國家,全科醫(yī)學理念是“一切以病人為中心”,不僅醫(yī)患關系融洽,病人往往也愿意反復去找全科醫(yī)生看病,“只有樹立全科醫(yī)學理念,才能做到全方位全周期照護病人。”

何善嫻是北京市朝陽區(qū)大屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心的全科醫(yī)療組負責人,該中心也是安貞醫(yī)院第二門診部,在全科力量上得到上級醫(yī)院大力支持。來社區(qū)衛(wèi)生服務中心之前,何善嫻是安貞醫(yī)院呼吸科醫(yī)生,2013年經過轉崗培訓,成了一名社區(qū)全科醫(yī)生。身份的轉換,讓她體會到全科醫(yī)學在健康理念上與?频膮^(qū)別:“專科對疾病關注得多,而全科醫(yī)學不只關注疾病,更關注人本身。居民來社區(qū)看病,逐步與醫(yī)生建立熟人關系,可以增強醫(yī)患雙方的熟悉度和信任度。”

在劉瑞紅看來,相比專科醫(yī)生,全科醫(yī)生不僅要治療各種疾病,還得強調醫(yī)患溝通,向患者解釋病因、介紹治療方案和疾病預防措施,這些細節(jié)在?漆t(yī)生那里體現(xiàn)不夠。

“我們培養(yǎng)全科醫(yī)生的最大特點,就在于理念先進。”香港大學深圳醫(yī)院副顧問醫(yī)生蔡飛躍介紹,“作為一名全科醫(yī)生,無論何時,都不能忘記以病人為中心的理念。”

很多基層醫(yī)院與上級醫(yī)院缺乏上下聯(lián)動,導致全科醫(yī)生服務水平上不來,難以取得居民信賴,難以發(fā)揮分級診療、雙向轉診的作用

2011年出臺的《國務院關于建立全科醫(yī)生制度的指導意見》提出,到2020年我國要基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式和“首診在基層”的服務模式,基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬名居民有2—3名合格的全科醫(yī)生。

據國家衛(wèi)計委統(tǒng)計,截至2016年底,我國注冊執(zhí)業(yè)的全科醫(yī)生共有20.9萬人,占執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師的6.6%,每萬人口擁有全科醫(yī)生1.51人!“十三五”全國衛(wèi)生計生人才發(fā)展規(guī)劃》提出,到2020年,全科醫(yī)生應達到30萬人以上。據此計算,我國全科醫(yī)生缺口有9萬多人。

“過去,由于基層社康中心功能不完善,再加上居民不信任,患者連普通感冒都要擠到大醫(yī)院去看,這就造成了醫(yī)療資源的不平衡發(fā)展。要想改變現(xiàn)狀,推進全科醫(yī)學發(fā)展成為關鍵。”孫喜琢說。

“學校不重視、社會不理解、制度沒跟上。”陳曉敏為我國全科醫(yī)生的發(fā)展現(xiàn)狀總結了三大難題。“我的大學專業(yè)是臨床醫(yī)學全科醫(yī)學方向,全班有100多人,畢業(yè)時只有我一人選擇了當全科醫(yī)生。”

陳曉敏介紹,全科醫(yī)學是臨床醫(yī)學二級學科,而全國高校中開設該專業(yè)和課程的學校并不多。“即便在這個學科讀書,校園里所學的內容也多是理論知識,缺乏實踐經驗。”

全科醫(yī)學要得到人們的充分理解和認可,也還需要時間。“我剛工作那會兒,‘不努力就去當全科醫(yī)生’,是醫(yī)院領導用來敲打員工的一句口頭禪。”羅湖醫(yī)院集團東門社康中心全科醫(yī)生張瀟瀟說。

“加強對全科醫(yī)生的培養(yǎng),已經迫在眉睫。”孫喜琢表示,目前羅湖醫(yī)院集團與國內15所高校開展了全科醫(yī)生聯(lián)合培養(yǎng)合作。以安徽醫(yī)科大學為例,該校全科醫(yī)學專業(yè)的學生前3年在學校學習,后2年需要到羅湖進行實踐培訓。“我們希望通過這種方式,迅速擴大全科醫(yī)生隊伍。”

張淼淼是首都醫(yī)科大學全科醫(yī)學系研究生,已在安貞醫(yī)院輪崗培訓近2年,她分別在婦產科、呼吸內科、血液科、精神心理科等多個科室學習,現(xiàn)正在全科門診培訓。“在北京等大城市,患者對全科比較了解,但在小地方,不只醫(yī)院缺少全科醫(yī)生,很多人都不知道全科能干啥。”

王以新指出,全科崗位要留住人,醫(yī)生的待遇必須提高。“比如在澳大利亞,同樣條件下,越是邊遠地區(qū)的醫(yī)生收入越高。而在我國,全科醫(yī)生的收入水平普遍較低。”

陳曉敏說,深圳羅湖醫(yī)改的一個重要舉措,就是探索建立總額包干、結余留用、超支分擔的激勵約束機制,“這對于以預防為主、開藥少、不開刀的全科醫(yī)生來說,收入水平的提升尤其明顯。改革后,我的年收入是之前的2倍。”

壯大全科醫(yī)生隊伍,三級醫(yī)院與基層醫(yī)院建立“緊密型醫(yī)聯(lián)體”大有可為。“2010年,安貞醫(yī)院和附近的大屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立緊密型醫(yī)聯(lián)體。通過實踐,我們認為三級醫(yī)院建立全科醫(yī)學隊伍,最主要的就是能發(fā)揮緊密型醫(yī)聯(lián)體的牽頭作用,把基層全科醫(yī)生水平提上去。”王以新在調研中發(fā)現(xiàn),松散型醫(yī)聯(lián)體難以保證基層醫(yī)療機構的業(yè)務質量,“要強化基層全科,必須加強師資、學習和培訓,然而很多基層醫(yī)院與上級醫(yī)院缺乏上下聯(lián)動,導致全科醫(yī)生服務水平提不上來,難以取得居民信賴,難以發(fā)揮分級診療、雙向轉診作用。”

大屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心在醫(yī)療、教學、科研上全部和安貞醫(yī)院掛鉤,醫(yī)務人員互相輪崗坐班,在管理上沿襲三級醫(yī)院模式,人員素質、臨床實踐能力都強一些。

“這里的護士都有全科意識。”何善嫻說,“前不久,有個病人只說是肩痛來開點止痛藥,護士在交談中察覺到導致病人肩痛的可能不是肌肉問題,懷疑是心梗癥狀,于是趕緊聯(lián)系上級醫(yī)院開通‘綠色通道’,病人得以及時做心臟支架手術。醫(yī)護人員的全科意識幫那位病人搶回一命。”

大屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心護士長賀孟萍介紹,醫(yī)院會定期安排人員到安貞醫(yī)院輪轉崗位,缺乏什么科室的護理經驗,就派去相應科室鍛煉,每次至少3個月。“這種做法發(fā)揮了緊密型醫(yī)聯(lián)體和三級醫(yī)院建設全科醫(yī)學的作用,醫(yī)生和護士往上走可以提升業(yè)務水平,往下走可以鍛煉服務意識。”記者 呂紹剛 邱超奕

 
(責編:馬曉慧、許曉華)

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