大橋街道蘇崗村:溝通與群眾更近 微笑與居民更親
日期:2016-01-13 14:57:30 來源: 點擊:
“以前在社區蓋個章要跑好幾個辦公室,有時一棟辦公樓樓上樓下跑,還不一定見到人,現在方便多了,辦個事情一個窗口搞定。”元月12日上午,在大橋街道蘇崗社區,前來辦理獨生子女光榮證的社區居民宣晨說,“感覺有很大的進步,眼前一亮,我們前來辦事也很方便,需要什么材料也是一目了然。”
一走進服務大廳,“創新提升服務,真誠溝通心靈,微笑傳遞文明”——朗朗上口的服務標語躍入眼簾。大廳里安裝了LED顯示屏和觸屏電腦,滾動醒目地顯示社區的基本概況、社會主義核心價值觀、三嚴三實、計生四證辦理指南等相關便民教育內容。計生工作室、文化站、社會化養老、農家書屋等多功能活動室,面積近200平方米,分布在綜合服務大廳左右。煥然一新的計生服務室顯得格外地溫馨明亮,業務工作室、生殖保健服務室、宣傳咨詢室一應俱全。同時社區積極推進居家養老工作,為老人們配備娛樂棋牌、圖書閱覽、液晶電視、網絡電腦等設備,滿足老人們看新聞、聽戲曲等活動需求,成為老人休閑養老的好去處。
據悉,該社區綜合服務大廳按照“便民、貼心、高效、公開”的要求,以群眾需求為導向,以促進基本公共服務均等化為抓手,以管理向服務為推動,來轉變社區綜合服務大廳規范化建設,真正實現進一站、解萬難的目標,從而拉近了社區與居民的距離,融洽了社區與居民的心靈。社區負責人胡雙進說:“讓社區居民最大限度地享受到社區提供的優質服務是我們的出發點,群眾滿意就是對我們工作最好的褒獎。”(劉克根、操臘枚)
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