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    龍華村:綜合服務(wù)中心 拉近干群距離

    日期:2015-12-29 10:46:21   來源:   點(diǎn)擊:
        白澤湖鄉(xiāng)龍華村采取“一村一中心”模式建設(shè)綜合服務(wù)中心,該服務(wù)中心是村兩委聯(lián)系服務(wù)群眾的主要平臺(tái),通過該平臺(tái)接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督,發(fā)揮出黨務(wù)服務(wù)、政府服務(wù)、公共法律服務(wù)、互助服務(wù)等服務(wù)功能。
        健全服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量。該村根據(jù)居民群眾的實(shí)際需求,采取多種方式開展服務(wù)工作。包括窗口服務(wù),在綜合服務(wù)管理中心內(nèi)設(shè)置窗口服務(wù)區(qū),為常住人口和轄區(qū)企業(yè)提供“一站式”服務(wù),按照“網(wǎng)上成熟一項(xiàng)、窗口減少一項(xiàng)”原則,實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;代辦服務(wù),梳理公布可為居民群眾代辦的服務(wù)事項(xiàng), 安排人員到上級(jí)有關(guān)部門辦理,并在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié);網(wǎng)上服務(wù),設(shè)立和依托網(wǎng)上辦事服務(wù)點(diǎn),為群眾及時(shí)提供個(gè)人申報(bào)申辦事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上咨詢服務(wù);巡回服務(wù),在離綜合服務(wù)管理中心較遠(yuǎn)的人流密集場所,設(shè)立流動(dòng)服務(wù)站點(diǎn)。針對(duì)特殊服務(wù)對(duì)象,安排工作人員上門服務(wù)。
        完善軟硬件設(shè)施,加強(qiáng)文化建設(shè)。建立和健全村級(jí)文化建設(shè),將該村綜合服務(wù)中心建設(shè)成為集圖書室、文體器材室、多功能會(huì)議室、便民服務(wù)站和文化廣場為一體的綜合服務(wù)中心。因地制宜,規(guī)劃建設(shè)老年活動(dòng)中心和文化廣場,從村民的實(shí)際需求出發(fā),圍繞該村居民的醫(yī)療健身、文體娛樂、精神文化、日常生活等方面的具體情況,合理安排活動(dòng)內(nèi)容和場地,積極引導(dǎo)村民開展健康、有益身心的娛樂活動(dòng)。通過優(yōu)化其功能布局,完善相應(yīng)配套設(shè)施,規(guī)范內(nèi)部管理,使學(xué)習(xí)教育、便民服務(wù)、文化活動(dòng)等內(nèi)容有序有效開展,實(shí)現(xiàn) “一室多用”的目標(biāo)。
        緊密聯(lián)系基層,抓好陣地建設(shè)。該村綜合服務(wù)中心建設(shè),是加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的有效途徑。該村兩委將立足實(shí)際,分步推進(jìn),長期堅(jiān)持;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任分工,形成抓落實(shí)的強(qiáng)大合力;創(chuàng)新服務(wù)方式,完善服務(wù)功能,滿足農(nóng)民生產(chǎn)、生活、文化、娛樂等多方面的需要;完善工作機(jī)制,強(qiáng)化日常管理,切實(shí)提高服務(wù)中心的使用率。為人民群眾辦好事,辦實(shí)事,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,切實(shí)維護(hù)和保障人民群眾的切身利益,在給群眾帶來方便的同時(shí),也使綜合服務(wù)中心成為聯(lián)系人民群眾的良好舞臺(tái)。(章洪陽 黃海波)

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