五橫鄉：構建便民服務體系 為群眾辦實事解難題
五橫鄉切實轉變行政職能，優化政務服務，成立為民服務中心和綜治維穩信訪中心，形成“一窗口服務、一站式辦結”的工作機制，認真開展“便民服務”活動，為民辦實事解難題，筑牢干群“連心橋”，受到了群眾的好評。
12月25號一大早，在剛剛新建好的五橫鄉綜治信訪維穩中心，辦事的群眾來來往往。"請問同志，我的朋友被電瓶車擦傷，肇事者逃逸 ，我的朋友現在醫院 ，受他委托，請問這件事怎么處理?"正在詢問的是曰公村村民程華節，今天到這里主要是受朋友委托來到這里尋求幫助，經過調解員徐謀興耐心解釋，程華杰了解了如何正確處理這次事件。 五橫鄉曰公村村民程華節高興地說，我們老百姓本來法律知識就缺乏，現在有了綜治信訪維穩中心，我們辦事方便多了。
隨著法治化進程的加速，群眾的維權意識逐漸增強，五橫鄉為切實解決這一實際問題，于10月份成立綜治維穩信訪工作中心，集中矛盾糾紛、社會治安、信訪接待、人民調解等職能部門，采取統一接訪、現場化解、督查督辦、法律援助等方式解決群眾生產生活中的難題。
為方便群眾辦實事解難題，五橫鄉早在2012年10月份就建立了占地面積達100多平米的為民服務中心，將過去分散的計劃生育、勞動保障、新型農合、財政補貼、城建國土、民政殘聯等公共服務部門集中在一起，按照“窗口受理、分流交辦、跟蹤督辦、部門承辦、情況反饋、辦結后窗口歸檔”6個環節，實現一站式辦公，最大限度縮短辦理時限，方便群眾辦事。
在五橫鄉為民服務中心大廳，一位剛剛補辦養老保險證的村民程榮生正樂滋滋地向工作人員表達謝意。程榮生介紹說，現在辦事真方便，從接到服務中心電話來補辦證到領取，僅僅花了五分鐘時間。
自開展便民服務活動以來，共接待群眾來訪300余人次，提供咨詢服務100余個，為民辦實事16件。五橫鄉司法所所長凌萍萍說，我們現在有了為民服務中心，還有綜治信訪維穩中心，基本上已經構建了一個比較健全的為民服務體系，下一步，我們將服務關口再前移，定期組織工作人員去了解弱勢群體的實際困難，第一時間知曉，第一時間幫助解決。
（方 華 曹昭律）
12月25號一大早，在剛剛新建好的五橫鄉綜治信訪維穩中心，辦事的群眾來來往往。"請問同志，我的朋友被電瓶車擦傷，肇事者逃逸 ，我的朋友現在醫院 ，受他委托，請問這件事怎么處理?"正在詢問的是曰公村村民程華節，今天到這里主要是受朋友委托來到這里尋求幫助，經過調解員徐謀興耐心解釋，程華杰了解了如何正確處理這次事件。 五橫鄉曰公村村民程華節高興地說，我們老百姓本來法律知識就缺乏，現在有了綜治信訪維穩中心，我們辦事方便多了。
隨著法治化進程的加速，群眾的維權意識逐漸增強，五橫鄉為切實解決這一實際問題，于10月份成立綜治維穩信訪工作中心，集中矛盾糾紛、社會治安、信訪接待、人民調解等職能部門，采取統一接訪、現場化解、督查督辦、法律援助等方式解決群眾生產生活中的難題。
為方便群眾辦實事解難題，五橫鄉早在2012年10月份就建立了占地面積達100多平米的為民服務中心，將過去分散的計劃生育、勞動保障、新型農合、財政補貼、城建國土、民政殘聯等公共服務部門集中在一起，按照“窗口受理、分流交辦、跟蹤督辦、部門承辦、情況反饋、辦結后窗口歸檔”6個環節，實現一站式辦公，最大限度縮短辦理時限，方便群眾辦事。
在五橫鄉為民服務中心大廳，一位剛剛補辦養老保險證的村民程榮生正樂滋滋地向工作人員表達謝意。程榮生介紹說，現在辦事真方便，從接到服務中心電話來補辦證到領取，僅僅花了五分鐘時間。
自開展便民服務活動以來，共接待群眾來訪300余人次，提供咨詢服務100余個，為民辦實事16件。五橫鄉司法所所長凌萍萍說，我們現在有了為民服務中心，還有綜治信訪維穩中心，基本上已經構建了一個比較健全的為民服務體系，下一步，我們將服務關口再前移，定期組織工作人員去了解弱勢群體的實際困難，第一時間知曉，第一時間幫助解決。
（方 華 曹昭律）
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