為進(jìn)一步深化“為民服務(wù)，星級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，近期，宜秀區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織在全系統(tǒng)開展“微笑服務(wù)，細(xì)節(jié)服務(wù)”活動(dòng)，著力打造“滿意在衛(wèi)生”服務(wù)品牌。

　　該區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把微笑服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)作為提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、改善行業(yè)風(fēng)貌、展示衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大黨員干部和職工新形象的一項(xiàng)重大舉措來抓。開展“微笑服務(wù)，細(xì)節(jié)服務(wù)”活動(dòng)，就是用微笑表達(dá)情感、傳播文明，用細(xì)節(jié)傳遞愛心、構(gòu)筑和諧。在“微笑服務(wù)”上，要求黨員干部和職工人人做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，推行一張笑臉，一句問候，一片愛心“三個(gè)一”為內(nèi)容的規(guī)范服務(wù)，讓微笑成為密切聯(lián)系群眾的“連心橋”。在“細(xì)節(jié)服務(wù)”上，倡導(dǎo)黨員干部和職工研究服務(wù)小創(chuàng)新、小發(fā)明，如為患者配備針線包，為出入院病人提供“溫馨提示卡”，為來機(jī)關(guān)辦事人員倒茶和復(fù)印所需原件等，真正把人性化和新情味的溫馨服務(wù)融入每個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)到廣大人民群眾身上。

　　此次活動(dòng)期間，區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開展“微笑使者”、“微笑之星”評(píng)選活動(dòng)，培養(yǎng)和樹立一批“微笑服務(wù)”、“細(xì)節(jié)服務(wù)”先進(jìn)典型，實(shí)現(xiàn)“微笑服務(wù)，細(xì)節(jié)服務(wù)”制度化、常態(tài)化，形成群眾認(rèn)可的服務(wù)品牌。

　　(江建中)